?

Log in

No account? Create an account

February 26th, 2018

Не так давно в моей жизни приключилось очередное свинство. Я приехала в раёне 21:30 в отель в центре города Брауншвейг, но резервацию мою отменили без моего ведома, хотя это было "бронирование с гарантией". Отель правда забронировал мне место в другом отеле, но в 5 км от центра. И еще отель предложил мне оплатить счет на такси. 

Вся эта ситуация мне не очень сильно понравилась, ибо был потрачен час времени дополнительно, лишняя нервотрепка, да и уставшая я была уже порядком. 

итак, вернувшись в Констац я пошуршала по сайтам, разобралась в соответствующем законодательстве, что мне полагается компенсация за такси + 15 - 25% от стоимости отеля плюс компенсация за потраченное время. И выставила отелю счет. Прям так и написала в письме, что мол

"В связи с тем, что Ваш отель был перебронирован, мне были доставлены следующие неудобства (перечисление неудобства + стоимость). Согласно параграфу 651 БГБ мне полагаются 25% от стоимости ночлега в Вашем отеле дополнительно. В связи с этим прошу перевести на мой счет ннн-ую сумму денег в течение следующих 4 недель, но не позже чем до 01.03.2018. "

Read more...Collapse )